接待員應向客戶詳細介紹園區規劃和概況，逐一解答咨詢的各類問題，并陪同客戶到墓區參觀、選位、定位、并簽署定墓協議書（合同）。客戶在簽署定墓協議書時，應認真閱讀全部內容，若有疑問，需當場詢問清楚。

要預約公墓，您可以按照以下步驟操作： 找到當地的公墓官網或者官方聯系方式，例如電話、郵箱等。 在官網上查找預約選項或者直接撥打預約電話。 根據提示輸入個人信息，包括姓名、聯系電話、預約日期和時間等。 提交預約請求后，等待公墓方確認。如果預約成功，公墓方會通過郵件或者電話的方式通知您。 

公墓掃墓流程圖示范： 準備工作：準備好祭掃用品，如鮮花、香燭、冥幣等。同時穿戴整潔，以示尊重。 到達公墓：按照公墓的規定和安排，到達指定區域。 尋找墓位：根據親人的墓位編號或指示牌，尋找相應的墓位。 清潔墓碑：使用準備的清潔工具，如水桶、抹布等，清潔墓碑及周圍環境。

更新日期:2016-09-14 04:40
編輯：西安墓地   信息來源：網絡
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